来信内容:
本人于2025年6月7日，查询到自家当此水费为此前平均用水金额的六倍之多（在此之前用水量稳定），立马将自家供水主阀关闭。经多次查询，最终锁定问题根源在于太阳能阀门自然老化，导致缓慢漏水，非用水不当或人为浪费。在查询到原因后，对阀门也是作出立即更换修理，发生问题后及时整改并积极联系自来水公司处理，自来水公司表示水表之后的管道及附属设施由用户自行负责。但因现抄表规则为两月一抄表，至使用户两月才能查询到当次用水费用。两月抄表周期过长，中间也无用水异常预警机制，若巡查及时，用户是否将不会产生高额水费，也不会加剧损失，供水公司相关管理是否存在疏漏。本人相应诉求：1.抄表周期从两月一抄改为一月一抄。2.因首次出现这种情况，请供水公司对本次产生高额水费做出相应减免，如不能做出减免，请供水公司提供本次高额水费的详细账单，2025年4月、5月各月用水量是多少？按阶梯水价计费各月账单？
