张燕代表：

您提出的《关于尽快解决金马社区太平村居民自来水供水保障的建议》收悉，现答复如下：

针对尽快解决金马社区太平村居民自来水供水保障的建议，我局组织昆明自来水集团有限公司(以下简称昆明自来水集团)至现场研究处理。金马社区太平村居民小组属于昆明自来水集团下属昆明通用水务自来水有限公司供水范围，该居民小组自来水进水管为DN100口径供水管道，目前金马社区太平村居民小组供水正常，水压稳定。

一、 关于您提出“尽快解决管道漏水问题，恢复居民供水”的建议相关工作开展情况

昆明自来水集团用户服务热线中心已于2022年2月16日接到用户来电，反映虹桥路太平村缺水的情况。昆明自来水集团及时派单至管网维护工作人员现场检查，发现缺水原因是由于DN100供水管道漏水导致水压下降造成。由于该漏水管道遭房屋占压，无法实施维修，昆明自来水集团管网维护工作人员根据现场情况拟定了管道迁改方案，迁改工程于4月29日完成，已恢复供水。在实施管道迁改期间，为保障居民用水，昆明自来水集团共计安排送水车送水12车次。

二、 关于您提出“高度重视城中村居民饮用水保障工作，加强供水管道的日常监管，发现问题及时处理，保障居民生活生产正常用水”的建议相关工作开展情况

（一）加强供水管理，保障城市供水安全

我局组织昆明自来水集团进一步改进完善工作机制，将计划性停水和突发停水两种情况分类处置，综合施策，降低停水频次，减少停水时间，保障城市供水稳定。

第一，加强监控片区管网压力实时监测力度，加强管网巡检，隐患问题及时发现并处理，确保施工区域内管网运行安全、平稳。

第二，持续优化《计划性停水管理流程》，有效缩减各项中间环节。计划停水实施期间，根据实际情况合理规划，适时按实际情况优化施工方案，力争在计划停水预计时间前完成工程。

第三，积极整备，提前做好接点前的各项准备工作，加强对维修人员，维修材料，机械设备的日常管理，如遇突发情况，第一时间就近调拨机械物料，缩短施工准备时长。

第四，采取各项管道维修新工艺，有效缩短管道停水维修时长，或在保障管道维修质量的前提下，尽量采取不断水工艺对管道进行更换、维修。

第五，根据管网口径，持续优化停水时间节点，更换、维修工作完成后迅速恢复供水。

第六，精准识别停水受影响用户清单，第一时间对外发布公告，做好与用户的沟通解释工作。同时配备多台送水车辆，在停水期间，24 小时不间断的为停水用户送水，最大限度减小停水对市民日常生活造成的不良影响。

（二）城中村居民饮用水保障工作

为保障城中村自来水稳定供应，昆明自来水集团制定了科学合理的管网巡检计划，及时发现管网的各类安全隐患，第一时间进行维修或更新。同时，采取国内外先进的管道维修新工艺，针对停水抢修缩短停水时长、克服维修困难，在保障管道维修质量的前提下，尽量采取不断水工艺对管道进行维修，最大限度的减小影响。

另外，昆明自来水集团还利用水力模型运算与GIS基础信息相结合，科学合理的制定维修停水方案，最大程度的减小停水范围、缩短时长，同时精准的识别停水受影响的用户清单，第一时间对外发布公告，片区责任人员上门通知，做好与用户的沟通解释工作。同时，昆明自来水集团配备多台送水车辆，在停水期间24小时不间断的为停水用户送水，最大限度减小停水对市民日常生活造成的不良影响。

感谢您对城市供水工作的关心和支持。

以上答复，如有不妥，请批评指正。

2022年7月11日